En cumplimiento de las normas nacionales vigentes, en especial lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en su Decreto reglamentario 1377 de 2013, y teniendo en cuenta que en la actualidad Crediservir posee una base de datos que contiene información suministrada por sus asociados y titulares de datos, se informa que:

Crediservir recolecta, almacena y usa la información de datos personales de sus asociados con el fin de poder brindar la prestación adecuada de los servicios y/o productos solicitados, la información que usted nos ha suministrado ha permitido comunicarle sobre los cambios de nuestros productos y/o servicios, la realización de promoción y publicidad sobre estos, la invitación a eventos y las demás actividades de mercadeo, estadística y administración necesarias para el desarrollo de nuestro objeto comercial. Si en su calidad de asociado ha recibido información y considera no es de su interés, podrá informárnoslo en el correo electrónico notificaciones@crediservir.com y de esta manera dejará de recibir información.

De acuerdo con lo anterior, si está interesado en seguir recibiendo nuestra información, le confirmamos que usted puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. Lo cual puede ser consultado en las políticas de tratamiento de datos personales.

CREDISERVIR, pensando en garantizarle todos sus derechos como titular de la información, estableció las Políticas de tratamiento de datos personales, las cuales podrán ser consultadas, en la página web www.crediservir.coop y los titulares podrán solicitar el envío de estas políticas mediante comunicación al correo electrónico notificaciones@crediservir.com De igual forma, podrán ser consultadas en cada una de las carteleras informativas de todas las sucursales de CREDISERVIR.

Aviso de privacidad de datos personales

Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la ley 1581 de 2012 y de su decreto reglamentario 1377 de 2013, La Cooperativa Especializada de Ahorro y Crédito Crediservir, identificada con NIT 890505363-6, con domicilio principal en la Carrera 12 Nº 10 – 00 en la ciudad de Ocaña Norte de Santander, portal web www.crediservir.coop número de teléfono (7) 5694444 y correo electrónico crediservir@crediservir.com y teniendo en cuenta que para el desarrollo de su actividad económica esta Cooperativa requiere información personal de sus asociados, se hace responsable del tratamiento de la base de datos que contiene información personal de cada uno de ellos, así mismo se encargará de velar por la adecuada recolección, tratamiento, conservación y la estricta confidencialidad de los mismos y propenderá por la protección de sus derechos. Adicionalmente, pueden contactarnos a través del correo electrónico: notificaciones@crediservir.com y de la página web: www.crediservir.coop

Tratamiento y finalidad de los Datos Solicitados a los Asociados de Crediservir

La información proporcionada por los asociados de Crediservir se recolecta, se almacena, se usa y se comparte con algunas áreas de la Cooperativa con el fin de poder brindar la prestación adecuada de los servicios y/o productos ofrecidos, se pretende con la información requerida conocer e identificar los asociados, poder contactarlos y enviarles información de su interés, utilizar la información para fines estadísticos, mercadeo, manipulación de los datos para fines de investigación, innovación y desarrollo de nuevos productos y/o servicios, y otras actividades relacionadas con el objeto social que necesariamente deben utilizar la información personal. Los datos sensibles de los asociados serán manejados por Crediservir siempre y cuando estos lo autoricen, de acuerdo a lo establecido por la ley.

Derechos de los Titulares de la Información

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Crediservir, en su condición de responsable y encargado del tratamiento; este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a Crediservir, en su condición de responsable y encargado del tratamiento; de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
3. Ser informado por Crediservir, previa solicitud respecto al uso que le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; la revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Mecanismos para poner en conocimiento del titular las políticas de tratamiento de la información

La Cooperativa especializada de Ahorro y Crédito CREDISERVIR informa a todas las personas que tengan información en nuestra base de datos, que las Políticas de Tratamiento de la Información, concerniente a los datos personales suministrados por ellos, podrán ser consultadas, en la página web www.crediservir.coop