Crediservir ofrece a sus asociados en alianza con la Red Coopcentral el servicio de cajeros automáticos en las sucursales

• Ocaña (Centro y Santa Clara)
• Aguachica (Las Américas y extensión de caja)
• Convención, Ábrego y San Alberto

Brindando a los asociados y a usuarios de otras entidades financieras acceso para realizar transacciones las 24 horas del día.

Las consultas a las centrales de información financiera para deudor y codeudor(es) exigidas por los entes de control en el proceso del análisis de crédito no tienen costo para el asociado.

Es una herramienta que proporciona mayor comodidad al asociado, organizando una fila virtual para mejorar la atención y optimizarle el tiempo en la utilización de los servicios que ofrece Crediservir.

La Supersolidaria como ente de supervisión y control de Crediservir establece un horario básico mínimo de atención al público de 28 horas hábiles semanales entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m., la cooperativa para facilitarle a los asociados el acceso a los diferentes servicios, tiene un horario en jornada continua en las Sucursales Centro, Aguachica y Santa Clara, así:

Los asociados de CREDISERVIR pueden gozar del subsidio al GMF 4 x 1000, independientemente del monto de la operación la cooperativa es quien asume el pago de dicho arancel, con el fin de llegar a cada asociado de manera directa y efectiva, generando con esto un ingreso adicional al asociado por el ahorro en el pago de dicho impuesto.

Le permitirá disponer de su dinero de manera fácil y segura.

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Manual de uso de la tarjeta débito

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Tarjeta tarifa

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Beneficios y ventajas del uso de la tarjeta débito

• Disponibilidad de efectivo en los cajeros automáticos a nivel nacional e internacional y compras a nivel nacional de bienes y servicios las 24 horas del día los 365 días del año.
• Mayor seguridad al no tener que desplazarse con dinero en efectivo.
• El acceso a la cuenta está restringido por un número de identificación personal (PIN).
• Conveniencia en el manejo de las finanzas personales, pagando siempre el valor exacto de su compra, sin pagar comisiones adicionales.
• Respaldo de la franquicia Credibanco VISA para retiros a nivel nacional y en el exterior en cajeros automáticos de la red Visa Plus.
• Permite realizar transacciones en lugares diferentes a las sucursales de Crediservir, evitando congestiones.
• Agilidad en el servicio, pues la transacción se realiza en cuestión de segundos.
• No es necesario diligenciar ningún documento para realizar la transacción.
• Línea gratuita 018000521124 para realizar:consulta de saldo, consulta de movimiento ybloqueo de tarjeta.
• Seguridad en la realización de la transacción.

Medidas de seguridad

• Evitar exponerla al calor.
• No colocarla(s)sobre elementos que contengan electroimanes.
• Evitar rayar la tarjeta.
• Hacer énfasis que debe memorizar el PIN o clave personal. En caso de olvidar la clave debe acercarse a cualquiera de nuestras sucursalespara que sea reactivada nuevamente por un asesor de Crediservir.
• Guardarla siempre en el sobre que la protege.
• Si tiene dos (2) tarjetas, no ponerlas banda contra banda, se puede borrar la información.
• No plastificarla.
• Si se encuentra deteriorada, solicitar reposición.
• No permitir que otras personas vean su clave.
• Memorizar la clave o escribirla en un lugar que considere seguro.
• No escribir la clave al respaldo de la tarjeta.
• No entrar acompañado al cajero automático cuando realice una transacción.
• No enviar a otras personas con la tarjeta a realizar transacciones.
• Si no lleva con usted la tarjeta débito, debe guardarla en un lugar seguro.

• Marcarla con su firma al respaldo, para evitar cambiazos.

• No perderla de vista, estar siempre observándola en las transacciones que realice.

Bloqueo de la tarjeta débito

La tarjeta débito se puede realizar de la siguiente manera:

1. A través de la línea 018000 52 11 24.
2. Ingresando al Portal Transaccional de la Red Coopcentral por la opción SEGURIDAD desde la APP y BLOQUEOS desde la página web.
3. Comunicándose a las líneas de Crediservir (607) 5694444.

• Cuando el Bloqueo es por ROBO se deberá solicitar una nueva tarjeta débito en la sucursal donde tiene radicada la cuenta de ahorros.
• Cuando el bloqueo es por PÉRDIDA se debe acercar a cualquiera de las sucursales y solicitar el desbloqueo de la misma.