Crediservir ofrece a sus asociados en alianza con la Red Coopcentral el servicio de cajeros automáticos en las sucursales

• Ocaña (Centro, Santa Clara, Avenida)
• Aguachica (Las Américas y Parque San Roque)
• Convención
• Ábrego
• San Alberto
• Bucaramanga (Parque Santander)
• Río de Oro

Brindando a los asociados y a usuarios de otras entidades financieras acceso para realizar transacciones las 24 horas del día.

Le permitirá disponer de su dinero de manera fácil y segura.

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Manual de uso de la tarjeta débito

Descárguelo aquí

Beneficios y ventajas del uso de la tarjeta débito

• Disponibilidad de efectivo en los cajeros automáticos a nivel nacional e internacional y compras a nivel nacional de bienes y servicios las 24 horas del día los 365 días del año.
• Mayor seguridad al no tener que desplazarse con dinero en efectivo.
• El acceso a la cuenta está restringido por un número de identificación personal (PIN).
• Conveniencia en el manejo de las finanzas personales, pagando siempre el valor exacto de su compra, sin pagar comisiones adicionales.
• Respaldo de la franquicia Credibanco VISA para retiros a nivel nacional y en el exterior en cajeros automáticos de la red Visa Plus.
• Permite realizar transacciones en lugares diferentes a las sucursales de Crediservir, evitando congestiones.
• Agilidad en el servicio, pues la transacción se realiza en cuestión de segundos.
• No es necesario diligenciar ningún documento para realizar la transacción.
• Línea gratuita 018000521124 para realizar:consulta de saldo, consulta de movimiento ybloqueo de tarjeta.
• Seguridad en la realización de la transacción.

Medios para utilizar la Tarjeta de Débito

• Al interior de Crediservir.
• En las oficinas de la Red Coopcentral.
• Datáfonos en establecimientos de comercio.
• Cajeros automáticos a nivel nacional e internacional.
• Operaciones a través de línea gratuita 018000521124

1. Consulta de saldo.
2. Consulta de los últimos cinco (5) movimientos.
3. Bloqueo de tarjeta.

PAGO SIN CONTACTO

Tecnología Contactless (Pago sin contacto), consiste en una tecnología inalámbrica de corto alcance que permite realizar pagos en establecimientos de comercio que tengan datafonos adaptados a esta tecnología sin necesidad de introducir la tarjeta débito por el datafono, ni pasarla  por el lector de banda, ni ingresar la clave. 

Características:

• Monto máximo permitido por operación: $100.000
• Cupo máximo de uso diario: $300.000
• Cantidad máxima de operaciones por día: 3
• Cuando se intente realizar un pago superior al monto establecido, por seguridad la transacción se declinará.
• Como característica física la tarjeta débito con tecnología Contactless tiene el siguiente ícono distintivo.

Medidas de seguridad

• Evitar exponerla al calor.
• No colocarla(s)sobre elementos que contengan electroimanes.
• Evitar rayar la tarjeta.
• Hacer énfasis que debe memorizar el PIN o clave personal. En caso de olvidar la clave debe acercarse a cualquiera de nuestras sucursalespara que sea reactivada nuevamente por un asesor de Crediservir.
• Guardarla siempre en el sobre que la protege.
• Si tiene dos (2) tarjetas, no ponerlas banda contra banda, se puede borrar la información.
• No plastificarla.
• Si se encuentra deteriorada, solicitar reposición.
• No permitir que otras personas vean su clave.
• Memorizar la clave o escribirla en un lugar que considere seguro.
• No escribir la clave al respaldo de la tarjeta.
• No entrar acompañado al cajero automático cuando realice una transacción.
• No enviar a otras personas con la tarjeta a realizar transacciones.
• Si no lleva con usted la tarjeta débito, debe guardarla en un lugar seguro.

• Marcarla con su firma al respaldo, para evitar cambiazos.

• No perderla de vista, estar siempre observándola en las transacciones que realice.

Bloqueo de la tarjeta débito

La tarjeta débito se puede realizar de la siguiente manera:

1. A través de la línea 018000 52 11 24.
2. Ingresando al Portal Transaccional de la Red Coopcentral por la opción SEGURIDAD desde la APP y BLOQUEOS desde la página web.
3. Comunicándose a las líneas de Crediservir 333 033 3701
4. Ingresando a través de la sucursal virtual que está ubicada en la página de Crediservir www.crediservir.coop/sucursal virtual/ opción seguridad /bloquear usuario.

• Cuando el Bloqueo es por ROBO se deberá solicitar una nueva tarjeta débito en cualquier sucursal de Crediservir.
• Cuando el bloqueo es por PÉRDIDA se debe acercar a cualquiera de las sucursales y solicitar el desbloqueo de la misma.